Het nut van social media
Hoogstwaarschijnlijk is de populariteit van Social Media ook bij u wel bekend. Iedereen lijkt tegenwoordig namelijk lid te zijn van websites als Twitter en Facebook en de eerste artikelen over bijvoorbeeld een “Twitterverslaving” zijn verschenen. Maar wat is social media of sociale media nu precies? Hoe werkt het eigenlijk? En het belangrijkste: wat is het nut er van?
Wat is social media?
Met sociale media worden online platformen bedoeld waar de gebruikers zelf voor inhoud zorgen en waar interactie tussen deze gebruikers plaatsvindt. De inhoud wordt nauwelijks of zelfs helemaal niet gecontroleerd door een redactie. De bekendste voorbeelden van dit soort platformen zijn Linkedin, Hyves, Twitter en Facebook.
Hoe werkt social media?
Meestal komt het op het volgende neer: u plaatst bijvoorbeeld een bericht, foto of filmpje op een social media platform en anderen reageren hierop of beoordelen het. De bedoeling is om zo veel mogelijk (relevante!) volgers/vrienden/connecties te krijgen, waardoor u met één bericht enorm veel mensen kunt bereiken.
Bij welk netwerk moet ik me aanmelden?
Omdat er aardig wat tijd gaat zitten in het bijhouden van sociale media platformen, is het van belang om vooraf te bekijken welk/welke netwerk/netwerken het beste bij u of uw bedrijf past/passen. Zo is Linkedin voornamelijk gericht op bedrijven of in ieder geval zakelijke gebruikers, terwijl Hyves wat minder zakelijk is en vooral populair is onder particulieren en jongeren. Voor welk netwerk u moet kiezen, hangt dus maar net van uw doelgroep af.
Een account bij Twitter is naar mijn mening eigenlijk voor iedereen “geschikt”, aangezien Twitter zich niet in het bijzonder op één doelgroep richt. De meest uiteenlopende personen, bedrijven, instellingen, organisaties, groepen etc. beschikken immers over een Twitter-account.
Ben ik interessant voor anderen?
Eenmaal aangemeld bij een website als Twitter, ontstaat bij de meeste gebruikers de volgende vraag: waarom zou iemand mij liken/toevoegen als vriend/followen? Dit hangt af van verschillende factoren.
Uw profiel is meestal het eerste wat bezoekers van uw sociale media pagina bekijken. Als uw profiel niet interessant genoeg is, zal een bezoeker over het algemeen niet verder lezen. Daarom is het aan te raden om profielen van andere, zeer populaire, gebruikers te analyseren. Op die manier kunt u namelijk achterhalen door wat voor soort profielen mensen worden aangetrokken.
Uiteraard bepalen ook de berichten die u plaatst, of u interessant wordt gevonden door anderen. Maakt u bijvoorbeeld alleen reclame, of plaatst u af en toe ook leuke nieuwtjes of handige tips op uw pagina? Het laatstgenoemde trekt over het algemeen de meeste volgers/vrienden/connecties aan.
Ook acties of kortingen kunnen een positieve invloed hebben op de grootte van het publiek dat u kunt bereiken. Kwalitiv verloot op Twitter bijvoorbeeld een jaar gratis webhosting onder de eerste 100 volgers. Met dit soort acties trekt u gegarandeerd extra volgers aan!
Wat kan ik met sociale media?
Dat is een goede vraag, maar het antwoord is simpel: heel veel! U kunt als bedrijf oude contacten herstellen, nieuwe contacten maken, personeel vinden, uw doelgroep beter leren kennen en nog veel meer.
Het is zelfs mogelijk om klanten te werven door middel van sociale media. Het leggen van contacten met personen uit uw doelgroep en het reageren op mogelijke klanten kan immers zomaar een nieuwe klant opleveren. Offline is het misschien lastig om potentiële klanten te vinden en aan te spreken, maar online is dat een stuk gemakkelijker. Omdat iedereen zich ervan bewust is dat social media voor meer contacten zal zorgen, is het namelijk helemaal niet vreemd om iemand zonder aanleiding aan te spreken.