80%
zichtbaarheid op geselecteerde zoekwoorden
21%
hogere ROAS in SEA dan doelstelling
140%
hogere ROAS op social
39%
hogere totale online omzet
De situatie
Bij de start van de samenwerking in 2018 lag de focus op het ondersteunen van de online groei met social advertising. Met een dynamische remarketingcampagne realiseerden we snel zichtbaarheid en omzet om de webshop verder te ontwikkelen als aanvulling op de fysieke winkel. Deze aanpak zorgde voor een meetbare basis, die we in 2020 uitbreidden met een Google Shopping campagne en in 2023 met Pinterest advertising.
Naarmate de online activiteiten én bijbehorende omzetten groeiden, ontstond de behoefte om meer kansen te benutten en minder afhankelijk te worden van advertentiecampagnes. Op het gebied van organische vindbaarheid bleef veel potentieel namelijk onbenut, vooral binnen categorie- en merkpagina’s. Dat inzicht vormde in 2024 de aanleiding om de online marketing strategie verder uit te breiden met SEO.
Onze aanpak
Om de online groei van La Vie en Rose te ondersteunen, kozen we dus duidelijk voor een gefaseerde aanpak. Daarbij lag de focus in eerste instantie op performance en schaalbaarheid, waarna de strategie in een later stadium is verbreed richting structurele online zichtbaarheid.
Social advertising
De samenwerking startte met social advertising, waarbij de nadruk nog altijd ligt op retargeting. Hiermee creëert La Vie en Rose zichtbaarheid bij bezoekers die eerder interesse toonden in hun assortiment. Op die manier benutten we dus echt het laaghangende fruit.
SEA
Vervolgens adviseerden we om SEA in te zetten als aanvullend kanaal. Met Google Shopping slaagden we erin de omzet snel te verhogen. Door de jaren heen stapten we over op Performance Max en kwam de focus op ROAS te liggen. Zo is groei niet alleen schaalbaar, maar blijft het ook rendabel. Door continu te sturen op rendement, productprestaties en seizoensinvloeden, vormen deze campagnes een stabiele basis voor de online omzetontwikkeling.
SEO
Om de afhankelijkheid van betaalde kanalen te verminderen en de vindbaarheid verder te versterken, is de strategie in 2024 uitgebreid met SEO. De focus ligt hierbij op:
- het optimaliseren van categoriepagina’s
- het creëren van merkpagina’s voor relevante productgroepen
- het verbeteren van vindbaarheid op zoekwoorden met een duidelijke koopintentie
Met deze aanpak werken we niet alleen aan meer organisch verkeer, maar ook aan een duurzame basis voor verdere groei.
Het resultaat
De gecombineerde inzet van SEA, social advertising en SEO heeft geleid tot duidelijke groei in zowel zichtbaarheid als omzet. Door eerst te sturen op performance en deze aanpak later te verbreden met SEO, is er een schaalbare én duurzame strategie ontstaan.
SEO
De uitbreiding met SEO heeft geleid tot sterke verbeteringen in de organische zichtbaarheid van La Vie en Rose. De zichtbaarheid van de geoptimaliseerde zoekwoorden nam toe van 49% naar 80%. Dat vertaalt zich vanzelfsprekend naar meer bezoekers, die samen goed waren voor een omzetgroei van 57% vergeleken met een jaar eerder.
De grootste stijging in klikken is zichtbaar op categorie- en merkpagina’s die we verbeterd hebben met content-optimalisatie en linkbuilding. Daarbinnen vallen met name pagina’s die zich richten op een productgroep rondom merken als King Louie en Danefae. Hiermee draagt SEO bij aan relevant verkeer met een duidelijke koopintentie.
SEA & social advertising
SEA vormt een belangrijke pijler binnen de online marketing strategie van La Vie en Rose. En de resultaten liegen er niet om: de Performance Max campagnes hebben een doel-ROAS die we met 21% overtreffen. Sterker nog, ondanks een advertentiebudget dat 116,54% hoger ligt dan afgelopen jaar, groeit de ROAS ieder jaar.
Social advertising zetten we met retargeting vooral in als ondersteunend kanaal. Met relatief lage budgetten ligt de nadruk puur op het versterken van het conversieproces. Over dezelfde periode ligt de ROAS voor social advertising zelfs nog 140% hoger.
Totale e-commerce
Kijken we kanaal-overstijgend naar de e-commerce resultaten, dan laat de webshop van La Vie en Rose vanzelfsprekend een duidelijke groei zien. Zo is niet alleen de omzet met 39% gestegen ten opzichte van een jaar eerder, maar ligt het retourpercentage ook nog eens een stuk lager. Deze cijfers laten zien dat de gecombineerde inzet van SEA, social en SEO bijdraagt aan structurele groei, zowel qua omzet (kwantiteit) als qua relevantie (kwaliteit).
De ervaring
We worden beoordeeld met een 4.9
Wij werken inmiddels al sinds 2018 samen met Kwalitiv en dat zegt eigenlijk alles. Wat begon met Facebook advertising is uitgegroeid tot een complete online strategie met SEA, social en inmiddels ook SEO.
Wat ik waardeer, is dat er altijd gestuurd wordt op rendement. Geen mooie verhalen, maar cijfers. ROAS is leidend, campagnes worden continu gemonitord en bijgestuurd en beslissingen zijn datagedreven. Dat zie je terug in de resultaten: structurele groei in omzet én een steeds sterkere organische positie.
Daarnaast nemen ze je serieus, óók als je (nog) geen groot bedrijf bent. Ze reageren snel, denken mee, komen zelf met suggesties en houden echt de vinger aan de pols. Als ondernemer met zowel een fysieke winkel als een webshop heb ik simpelweg niet de tijd om dit niveau van optimalisatie zelf te doen. Zij halen aantoonbaar meer uit het budget dan ik alleen zou kunnen.
We zijn destijds al Googelend bij hen terechtgekomen en nooit meer weggegaan. Als het goed is, dan is het goed.
Ik kan Kwalitiv zonder twijfel aanraden aan iedere retailer of e-commerce ondernemer die serieus wil groeien op basis van rendement én strategie.
Aangenaam 👋
Ik ben Joep
Samen jouw online strategie uitdenken?
Onder het genot van een (digitaal) kopje koffie ga ik graag met je in gesprek. Zo werken we samen jouw strategie uit!
Helemaal gratis natuurlijk, lekker toch?
Nog niet overtuigd?
We hebben veel meer succesverhalen voor je!
